Mijn Klacht:
Retourformulier zit niet bij de levering , geen telefoon nummer , geen aanwijzing hoe ik aan een retourformulier kom !
Gewenste Oplossing:
Als ik zo spoedig mogelijk een retourformulier krijg en aansluitend het geld terug .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Outspot heeft aangegeven dat er geen retourformulier bij de levering zat en dat er geen telefoonnummer of instructies zijn om een retourformulier te verkrijgen. Dit leidt tot frustratie over het ontbreken van informatie voor het retourneren van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
