Klacht: Te veel afgeschreven van mijn platinumkaart 5284 8345

Bert Littooij op 22 maart 2021 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 22 maart 2021

Bert Littooij heeft geconstateerd dat er onterecht meerdere bedragen van zijn Platinumkaart zijn afgeschreven door AVG Nederland, waaronder € 44,99 en twee keer € 89,99. Hij verzoekt om terugbetaling van het dubbele bedrag en het andere onterecht afgeschreven bedrag, en vraagt om toekomstige meldingen bij stilzwijgende verlengingen van zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik kom er nu achter dat er € 44.99 is afgeschreven op 2-3-2021 van mijn Platinumkaart o.v.v. DRIAVG Technologies www.avg.com IRL en
ook op 1-3-2021 € 89.99 en op 14-3-2021 nog een keer € 89.99.

Ik heb 1x een abonnement van € 89.99 met bestelnummer 90929390700
AVG security meerdere apparaten Licentienummer FRR3GW-VRSD3J-4J48WJ.

Ik ga er vanuit dat u de € 89.95 wat dubbel is betaald terugstort, en ook de € 44.99 op mijn rekening.

Ik verwacht trouwens dat ik in het vervolg een berichtje krijg als jullie stilzwijgend mijn abonnement(en) verlengd, zodat ik weet waar ik aan toe ben.

Met vriendelijke groet,
Bert Littooij
emailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

De enige oplossing is terugstorten. Zie hierboven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Littooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM