Klacht: Besteld, betaald maar niets ontvangen

Michael Aken, van op 23 maart 2021 over SP Needtools in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24 februari heb ik een paar schoenen besteld en betaald bij SP Needtools. Deze zijn niet geleverd. Het bedrijf kan ik niet bereiken, omdat het niet meer lijkt te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de schoenen geleverd krijg. En als dit niet meer kan het geld, 29,99 euro, terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SP Needtools nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Jan de Waard

4 jaren geleden - Inmiddels is het 8-8-2021 en heb ik de schoenen nog niet ontvangen. Dus Klacht.nl heeft mij ook niet geholpen om de schoenen alsnog te ontvangen. Klacht.nl geeft wel aan dat zij als tussenpersoon optreden waardoor de bestelling alsnog wordt opgestuurd. Maar voor mij niet. Jammer en hoop dat klacht.nl alsnog zijn woord nakomt.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan de Waard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten