Mijn Klacht:
Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf, heb er geen ander woord voor. In januari heeft mijn vrouw een lampenkamp besteld. Dat duurde maar en duurde maar. Toen na veel moeite contact kunnen krijgen (mailtjes komen niet aan ook al gebruik je het mailadres dat genoemd is op hun website). Ze zouden de bestelling opnieuw doen en met 10 procent korting. Ondertussen is die ook nog steeds niet binnen, maar krijgen we van Afterpay wel de mededeling dat we moeten betalen. Weer proberen we contact te maken met Grandado wat wederom onmogelijk lijkt. En Afterpay verwijst door naar Grandado. Ondertussen gaan we maar contact opnemen met onze rechtsbijstand. We gaan natuurlijk niet betalen voor iets wat nog steeds niet (en waarschijnlijk helemaal niet wordt geleverd).
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bestelling en bijbehorend betalingsverzoek van Afterpay geannuleerd worden.
(10)
