Klacht: Actie die niet meer geldig is.

[email protected] op 19 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant heeft opgemerkt dat een actie voor een blue wellness arrangement, die aan een fles Viverty was bevestigd, inmiddels niet meer geldig is. De actie, die tot 31-12-2020 liep, is nog steeds zichtbaar op de flessen, wat verwarring en teleurstelling veroorzaakte bij de klant en haar nichtje, die hoopten op een leuke ervaring samen na haar chemobehandelingen.

Mijn Klacht:

Hoi,
Eigenlijk niet echt een klacht maar een opmerking om daar misschien iets er op te zijn.
Ik was vanmiddag bij mijn nichtje die ernstig ziek is en had een fles Viverty gekocht bij jullie voor haar i.v.m dat ze nu met de chemo behandelingen absoluut geen alcohol mag hebben. Daar hing een label omheen dat als je je gegevens in zou vullen op de website dat je dan een 2 daags blue wellness arrangement zou kunnen winnen. Om niet volledig uit wijden zei ik tegen haar ik ga hier op inschrijven en dan na jou chemo gaan we samen etc etc… was gewoon even een leuk moment om hier van te dromen samen.
Nu blijkt dat dit geldig was tot 31-12-2020. Dit hangt dus nu nog steeds om de flessen heen… Snap ook wel dat het sowieso een gok is om zo iets te winnen maar ik zag haar enthousiasme… . Toen duidelijk werd dat dit niet meer geldig is was dat even zo een teleurstelling zag ik.
Tip, misschien iets er op acties die niet meer geldig zijn in de winkels te verwijderen.
Groetjes en fijn weekend,
Ps waar ik woon en war ik mijn boodschappen doe bij AH alleen maar lof over het personeel, mag ook gezegd worden.

Gewenste Oplossing:

Voor iedereen een heerlijk weekend gewenst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer