t.ruber op 19 maart 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft moeite met het retourneren van een defect artikel, wat al enkele weken duurt. Ondanks het gebruik van Afterpay, heeft de klant geen idee hoe verder te gaan met de betaling.
Wij zijn al een aantal weken bezig met een artikel retour te zenden want het is defect lukt op geen enkele manier en we hadden gekozen voor afterpay maar we betalen niet hoe nu verder geen idee
Als ze eindelijk fatsoenlijk gaan reageren en de betaling niet word gedaan gaan niet betalen voor iets wat defect is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
