Mijn Klacht:
Ouderen die geen mobiele telefoon en/of niet de AH app gebruiken, kunnen geen gebruik maken van de Mijn Bonus Box.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er voor deze doelgroep een soort gelijk voordeel wordt gecreëerd.
Klacht: MIJN BONUS BOX
EstervdHeuvel op 16 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over het feit dat ouderen zonder mobiele telefoon of de AH-app geen toegang hebben tot de Mijn Bonus Box. Deze situatie sluit een kwetsbare groep uit van de voordelen die de bonusbox biedt. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
