Klacht: Geen enkel contact mogelijk over de levering van mijn kast

Marjolein41 op 15 maart 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant heeft in december een boekenkast besteld bij Leen Bakker, met een verwachte levering rond 12 februari. Sindsdien heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over de levering, maar ontvangt geen reactie via telefoon, e-mail of het contactformulier.

Mijn Klacht:

In December heb ik online een boekenkast besteld. Deze zou rond 12 februari geleverd worden. Sinds die tijd heb ik meerdere malen geprobeerd contact te zoeken om te vragen wanneer de kast alsnog geleverd wordt.
Telefonisch zijn ze onbereikbaar, via mail en contactformulier geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of en wanneer mijn kast nog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjolein41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM