Klacht: Soda Stream omruilen

Carlawenneker op 13 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft geprobeerd om een patroon van de Soda Stream om te ruilen bij twee verschillende Albert Heijn-winkels, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, ondanks de reclame die dit belooft. De klant ervaart de reclame als misleidend en is van plan om hierover op social media te berichten. Daarnaast vraagt de klant zich af waarom een wachtwoord vereist is om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik ben al bij 2 AH’s geweest om mijn patroon van de soda stream om te ruilen, dat word immers op de tv in jullie reclame uitgebreid gemeld dat dat bij de counter van AH kan. En wat blijkt tot mijn frustratie, de beide AH’s doen dat niet. En de hoofdkassière wist mij te vertellen dat geen van de AH’s in de omgeving dit doet. Ik woon in Westendorp en ben bij AH Aalten en Winterswijk geweest.
Ik vind jullie reclame zeer misleidend en zal er op social media ook zeker iets van vermelden. Dit is namelijk geen reclame. En vertel mij ook eens waarom ik een wachtwoord in moet vullen als ik alleen maar een klacht wil indienen

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlawenneker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer