Klacht: Klacht omtrent bezorging van pakket nr 51710071660334

Ceeshelma op 10 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant van GLS heeft klachten over de bezorging van een pakket, waarbij de bezorger niet alleen op de bel drukt, maar ook op de deur en het raam klopt, wat als ongepast en asociaal wordt ervaren. De klant geeft aan dat dit vaker voorkomt en dat het extra vervelend is omdat er een kind aan het slapen was. De bezorger beweerde de bel niet gehoord te hebben, terwijl de klant dit wel deed.

Mijn Klacht:

Bezorger van GLS staat aan de deur en drukt op de bel. Voor we op kunnen staan om naar de deur te lopen wordt er op de
/het deur/raam geklopt en met de brievenbus gerinkeld. Dit is erg ongepast en eigelijk asociaal. Als we dit navragen geeft meneer aan de bel niet gehoord te hebben. Dit klopt, maar wij horen hem zelf wel. Op dit moment ligt er ook een kind boven te slapen. Ik vind dit erg ongepast! En heel vervelend maar van GLS gebeurt dit helaas vaker! En nu zijn we daar eigelijk wel een beetje klaar mee! Hebben nu zelfs zijn kenteken genoteerd.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger even een klein momentje geduld heeft,wij mankeren niets dus zijn zo bij de voordeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceeshelma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM