Klacht: Gedrag verkoopster

Joycerooij op 08 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant van Kruidvat ervoer ontevredenheid over het gedrag van een verkoopster tijdens het ophalen van een bestelling. Toen twee jonge meisjes 20 cent te kort kwamen, ontstond er een lange wachtrij en de klant uitte zijn bezorgdheid over de drukte in verband met corona. De verkoopster reageerde echter onvriendelijk, wat leidde tot de beslissing van de klant om niet meer naar de Kruidvat in Bunnik te gaan.

Mijn Klacht:

Ik kwam een bestelling ophalen en ik had twee jonge meisjes voor mij en zij kwamen 20 cent te kort. Zij wilde dat de verkoopster andere klanten ging helpen maar dat kon de verkoopster niet dus het duurden en duurden en de rij werd langer. Ik zei er wat van want door de corona wil je niet te lang in de drukte staan. Haar reactie was als ik bang voor corona moet ik niet naar het kruitvat gaan. Het is dus de laatste keer dat ik nog kom in het kruitvat Bunnik.

Gewenste Oplossing:

Jammer dat dit zo moet gaan. Deze verkoopster weet duidelijk niet hoe ze met klanten en de kassa om moet gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycerooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM