Klacht: Emailadres

22102 op 08 maart 2021 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2021

Gerard Lathouwers ontvangt regelmatig e-mails die bestemd zijn voor een andere persoon met een vergelijkbaar e-mailadres. Dit leidt tot verwarring, vooral omdat de laatste e-mail een uitnodiging voor een coronavaccinatie betrof. Hij verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Ik krijg geregeld mailberichten op mijn mailbox met een ander adres dan de mijne.

Vreemd adres:
[email protected]
Mijn adres:
[email protected]

Dit is heel vervelend, want het laatste bericht was een uitnodiging voor hem/haar voor een corona vaccinatie.
Het bericht was bestemd voor R.Lathouwers en niet voor mij.

Ik kan niet naar hem/haar reageren, omdat ik dan ook een bericht met zijn adres in mijn mailbox krijg en ik heb geen telefoonnummer of adres.

Graag actie.

Mvg
Gerard Lathouwers
06 31301439

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 22102
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie