Klacht over Magix: probleem met video bewerking

Klacht: probleem met video bewerking

Bertha1951 op 07 maart 2021 over Magix in de categorie Software

Meld uw Klacht over Magix

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Magix

Categorie Software

Status Open

Datum 7 maart 2021

Een gebruiker van Magix ervaart problemen tijdens het videobewerken, specifiek wanneer hij op effecten klikt. Hij vermoedt dat er functies ontbreken in het programma en ontvangt een foutmelding gerelateerd aan de Qt5GuiMx64Qt57.dll, wat wijst op een toegangsschending.

Mijn Klacht:

op het moment dat ik in videobewerking op effecten druk gaat het mis.
Al een tijdje Magix niet gebruikt en heb het idee dat er functies missen in het programma.
Foutmelding geeft aan Qt5GuiMx64Qt57.dll (laadadres: 0x00007FFD72400000) op adres 0x00007FFD726E9953 (Uitzondering 0xc0000005 ACCESS_VIOLATION)

Gewenste Oplossing:

Als het programma weer werkt zoals het moet werken.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bertha1951

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Magix

Zo werkt het

Klacht: probleem met video bewerking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Magix

Vergelijkbare klachten in Software