Klacht: Geld terug na niet leveren service

alex-info op 06 maart 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaartjes online besteld via de kruidvat voor de winter efteling. Door de corona beperkingen zijn alle bezoeken afgelast en werden we afgescheept met het bericht dat de kaartjes geldig zijn tot 28 maart 2021. Ondertussen is die tijd bijna verlopen en is net uitgelekt dat de lockdown verlengt gaat worden tot het einde van maart 2021.
Geen enkele berichtgeving van zowel de kruidvat als de efteling.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de huidige kaartjes verlengen met een jaar (inclusief de mogelijkheid om deze te gebruiken bij de kerstefteling 2021).

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alex-info
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM