Klacht: Wederom klacht over bananen

Jojo1968 op 04 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 04-03-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij vinden het buitengewoon vervelend dat je aankoop niet naar wens was. We willen je klacht graag verder onderzoeken. Zou je ons...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2021

De klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de kwaliteit van de bananen bij Lidl. Ondanks eerdere meldingen dat de bananen niet goed tegen koeling kunnen, worden ze nog steeds in de koelcel bewaard, wat leidt tot zachte, natte en snel bederfelijke bananen. Na meerdere teleurstellingen heeft de klant besloten geen bananen meer bij deze Lidl te kopen.

Mijn Klacht:

Na al eerder een klacht te hebben ingediend,
Moet ik nu weer een klacht indienen.
Alle bananen zijn vaak zacht en nat als ze in de winkel liggen.
En als ik al een tros vind ,zijn ze als ik thuis komt binnen een uur zwart en papperig als je de schil eraf haalt.
Ik heb toen ook al doorgegeven dat bananen heel slecht tegen gekoeld worden in een koelcel kunnen.
Nu denk een jaar verder koelen ze nog steeds de bananen in de Lidl winkel waar ik kom.
Met als gevolg dat ik elke keer weer bananen kan weggooien.
Na nu weer drie keer te hebben geprobeerd,
Koop ik nooit meer bananen bij deze Lidl!

Gewenste Oplossing:

Als de bananen niet uit een koelcel komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 maart 2021 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jojo1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer