Klacht: Onheus bejegend

NimaR op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb een medische verklaring van mijn arts die mij vrijstelling geeft voor het dragen van een mondkapje.

Zojuist ben ik door een van uw medewerksters onheus bejegend. Toen ik aan haar vroeg waarom ze zo onbeschoft deed zei ze : je moet een mondkapje dragen.
Toen ik om een teamleider vroeg zei ze dat hij niet aanwezig was en ging mij uitlachen.

Medewerkster zei dat ze Rianne heet. Echter droeg ze geen naambordje.
Dus ik weet ik niet zeker of ze de waarheid gesproken heeft over haar naam.

Wij komen graag bij uw boodschappen doen omdat dat uw medewerkers altijd zo vriendelijk waren. Maar dit gedrag vind ik onacceptabel.

Vestiging: Rijksweg 16
Groningen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze aangesproken wordt op haar gedrag en haar excuses aanbiedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NimaR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer