Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik heb een medische verklaring van mijn arts die mij vrijstelling geeft voor het dragen van een mondkapje.
Zojuist ben ik door een van uw medewerksters onheus bejegend. Toen ik aan haar vroeg waarom ze zo onbeschoft deed zei ze : je moet een mondkapje dragen.
Toen ik om een teamleider vroeg zei ze dat hij niet aanwezig was en ging mij uitlachen.
Medewerkster zei dat ze Rianne heet. Echter droeg ze geen naambordje.
Dus ik weet ik niet zeker of ze de waarheid gesproken heeft over haar naam.
Wij komen graag bij uw boodschappen doen omdat dat uw medewerkers altijd zo vriendelijk waren. Maar dit gedrag vind ik onacceptabel.
Vestiging: Rijksweg 16
Groningen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze aangesproken wordt op haar gedrag en haar excuses aanbiedt.


