Klacht: Winkeltijden corona 07:00 – 09:00

Lila1952 op 28 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een 68-jarige vrouw uit Amsterdam ervaart problemen met de winkeltijden voor ouderen bij Albert Heijn, specifiek tussen 07:00 en 09:00 uur. Ze meldt dat de schappen vaak niet gevuld zijn en het personeel niet bereid is om producten uit te pakken, waardoor ze wordt geadviseerd op een ander tijdstip terug te komen. Ze vraagt het bedrijf om maatregelen te nemen om deze situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Tijdens de corona zijn er afspraken gemaakt dat er voor ouderen boodschappen gedaan kan worden tussen 07:00 en 09:00 uur. Ik ben een vrouw van 68 jaar en ieder keer als ik in de winkel ben op dit tijdstip zijn de schappen niet gevuld. Ook wil het personeel niet de moeite nemen om de producten uit te pakken. Ze adviseren mij dan om op een andere tijdstip terug te komen. Dit vind ik erg vervelend voor mijzelf in deze lastige tijd. Het gaat om de filiaal aan de Betje Wolfstraat.
Graag verneem ik van u of er maatregelen genomen kunnen worden.
Groet,
Lila Kalloemisier

Gewenste Oplossing:

Graag de schappen gevuld te hebben tussen 07.00 en 09.00 uur en de dat het personeel de moeite kan nemen om ouderen te helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lila1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer