Mijn Klacht:
Ik heb 2 nieuwe hoeslakens gekocht. Expres niet in de droger gedaan op 40gr. gewassen en opgehangen. Ik kan ze nu niet meer over de matras doen. Heel erg jammer!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 2 nieuwe hoeslakens die niét krimpen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee nieuwe hoeslakens aangeschaft die na het wassen op 40 graden en het ophangen zijn gekrompen, waardoor ze niet meer over de matras passen. De klant heeft ervoor gezorgd dat de hoeslakens niet in de droger zijn gedaan, maar is teleurgesteld over het resultaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
