llmeester op 27 februari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
foto tompoucen besteld. Op ‘mijn HEMA’ staat: ‘betaalmethode: bedrag betalen in de winkel’
Aan de telefoon krijg ik te horen dat ik het van te voren had moeten bestalen. terwijl het duidelijk aangegeven staat bij het ordernummer. Ook heb ik geen e-mail oid gehad waarin staat dat ik het nog moet betalen. Nu ben ik vanmorgen naar de HEMA gereden, en kwam met lege handen weer thuis, waar visite kwam.
Volgende keer de fototompoucen gratis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
