Klacht: vissoep

klant Cobi op 26 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft de bouillabaisse uit de Excellent serie van Albert Heijn aangeschaft en is teleurgesteld over de inhoud. Volgens de klant bevat de soep nauwelijks vulling, met slechts één garnaal, één afvalmossel en wat koolvis, en is het meer waterige tomatensoep dan een rijke bouillabaisse. De klant stelt voor om het product te saneren of een recall te houden.

Mijn Klacht:

Goedenavond

Vandaag heb ik uw bouillabaisse uit de Excellent serie gekocht en geserveerd tijdens de avondmaaltijd.

Wat een bittere teleurstelling de goedkoopste tomatensoep van Aldi verdient het predikaat Excellent tov uw niet gevulde vissoep

De verpakking en de naam suggereert een rijke bouillabaisse maar niets is minder waar er zit nauwelijks vulling in.
Wij kwamen 1 garnaal van de kleinste soort, 1 afval mossel en wat plat geslagen koolvis tegen.
En geloof ons het was een hele onderneming om dit in de waterige tomatensoep terug te vinden.

Ons voorstel is om dit product snel te saneren of een recall te houden.Dit mag u uw klanten niet aandoen.

Gewenste Oplossing:

Meer gevulde vissoep

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant Cobi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer