Klacht: Inloggen AHapp

[email protected] op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant van Albert Heijn ondervindt problemen met het inloggen in de AH-app, waardoor het niet mogelijk is om boodschappen te bestellen of gebruik te maken van de bonus en koopzegels. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, ontvangt de klant geen nieuw wachtwoord, zoals beloofd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen in de AH-app, en kan daardoor geen boodschappen bestellen of mijn bonus halen. Ook kan ik nu niet bij mijn koopzegels.

Ik heb al van alles geprobeerd, en krijg steeds de melding dat er een nieuw wachtwoord wordt gestuurd, maar dat gebeurt gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een werkende AH-app

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer