Klacht: peulen

erikdekoog op 20 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van peulen die hij vaak koopt. Ondanks het volgen van de kookinstructies bleven de peulen na 15 minuten koken rauw en onsmakelijk. De klant vraagt zich af waarom de houdbaarheidsdatum niet duidelijk leesbaar is en suggereert dat Albert Heijn deze peulen niet meer inkoopt.

Mijn Klacht:

Ben liefhebber van peulen. Koop deze vaak bij AH. Heb nu peulen gekookt volgens de aanwijzingen maar deze bleven rauw. Het gaat om 200 g peulen uit Egypte met als houdbaarheidsaanduiding E-06.
Heel klein staat er onder BB149 19:46 03 353. 4-5 minuten koken is het advies maar na 15 minuten bleven ze, ondanks toevoeging van een klontje boter, beetrauw. Daarmee onsmakelijk!
Ik heb nu nog een onaangebroken zakje met de aanduiding F-07 eveneens afkomstig uit Egypte. Het lijkt goed dat AH deze peulen niet meer inkoopt. Ik hoef het aankoopbedrag (1,49 euro) niet retour, maar meld alleen het kwaliteitsmanco. Overigens, waarom staat er geen leesbare houdbaarheidsdatum op de verpakking?.

Gewenste Oplossing:

Als ik er zeker van ben peulen te kopen die na ca. 5 minuten gaar en smakelijk zijn. Info: Ik heb ze gekocht bij AH Vos, Verzetstraat in Koog aan de Zaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erikdekoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer