Terug

Klacht: Bestelling 18 Jan. ‘21 nog niet geleverd…

A.T. Klundert op 19 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft op 18 januari 2021 een bestelling geplaatst bij IKEA, die op 15 februari geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die onbereikbaar is, en kan geen nieuwe bezorgdatum invoeren, maar kan de bestelling wel annuleren, wat leidt tot een lange wachttijd voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ma. 18 Jan. 21 bestelling geplaatst, zou pas afgelopen ma. 15 febr. geleverd worden is er nog steeds niet … Klantenservice onbereikbaar…
Op de site kan ik geen andere bezorg datum invullen omdat het onderweg is, MAAR ik kan het wel annuleren????? Maar zal dan nog zeker 2 weken moeten wachten op mijn geld, kan dan wel opnieuw bestellen en afhalen…WEL eerst betalen…. KLANTENSERVICE NIET BEREIKBAAR!!!

Gewenste Oplossing:

Als het uiterlijk morgen wordt geleverd en anders per direct geld terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.T. Klundert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het