Klacht: Gordijnen Hema Amersfoort Utrechtse straat

MvanB1972 op 18 februari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2020 gordijnen besteld. 28 januari 2021 kreeg ik bericht dat mijn gordijnen gereed waren. Na volledige betaling zouden mijn gordijnen zo spoedig mogelijk geleverd worden. Meteen het bedrag overgemaakt maar nog steeds geen gordijnen. Eerst goed contact maar naarmate het moeilijker werd voor de medewerker geen reactie meer. De gordijnen liggen niet op de vestiging maar in een atelier en van daaruit zouden ze verstuurd worden. Inmiddels 3 weken geleden. Ik vind het dan ook schandalig dat ik mijn gordijnen nog steeds niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande mijn gordijnen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MvanB1972
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM