Klacht: Bezorg abonnement

rcroes op 18 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft een bezorgabonnement van Albert Heijn afgesloten, maar kan al twee weken geen reservering maken vanwege drukte. De klant is ontevreden over het feit dat het abonnement niet kan worden opgezegd en voelt zich gevangen in een contract dat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Onlangs een abonnement afgesloten om te laten bezorgen a 8 eur per maand, momenteel kan ik al 2 weken geen enkele dag een reservering doen. Het enige wat ik te horen krijg is dat het zo druk is, maar zet dan een STOP op die abonnementen!!!, Ik kan er ook niet vanaf en mag me tijd uitzingen tot januari 2022 met in de hoop ooit nog een bestelling te kunnen plaatsen. Dit heet een WURGCONTRACT!! het lijkt wel of ik gevangen zit bij ahold.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld gewoon terug storten, en niet met de mededeling komen dat dat alleen in de eerste week kan. Geld terug! Of een mogelijkheid een dag te plannen voor de reservering!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rcroes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer