Klacht: Oorreiniger besteld en nog steeds niet ontvangen.

loli op 18 februari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 29 januari 2021 een oorreiniger besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht. De klant overweegt om in de toekomst niets meer online te bestellen.

Mijn Klacht:

Op 29-1-2021 oorreiniger besteld en betaald.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Diverse malen gemaild, doch geen respons.
Voel me opgelicht.
Er zijn t.v. programma´s waarin zoiets aan de
kaak wordt gesteld.
Dat dit zomaar kan.
Niets meer bestellen via internet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het opgelost wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten