Klacht: corona

deurlloo op 17 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft zich onveilig gevoeld tijdens haar bezoek aan Kruidvat in Zwolle Zuid vanwege de drukte en smalle gangen, waardoor afstand houden moeilijk was. Ondanks haar melding aan een verkoopster, kreeg ze te horen dat het personeel hun best deed, maar dat sommige klanten zonder mandje de winkel binnenkwamen. De klant, bijna 84 jaar oud, pleit voor betere controle en aanpassingen om de veiligheid te waarborgen.

Mijn Klacht:

Ik heb mij nog nooit zo onveilig gevoeld als vanmiddag bij kruidvat/zwolle zuid. Het is een winkel met smalle gangen en erg vol, Ik denk dat er wel 12-15 mensen binnen waren. Je kon er geen afstand houden!!
Ik heb het doorgegeven aan een verkoopster, maar die zei: We doen ons best mevrouw, maar sommige mensen komen binnen zonder mandje! Volgens mij moet je dan daar controle op houden en wat minder mandjes klaar zetten. Het kan ,ik zie het ook in andere zaken. Ik ben bijna 84 j. en doe mijn best om gezond te blijven Ik hoop dat het ook nu is gelukt!

Gewenste Oplossing:

Nu niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deurlloo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM