Terug

Klacht: Geen contact, bestelling status geleverd maar nooit bezorgd.

Merel.e. op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant van IKEA meldt dat een bestelling, die op 5 februari geleverd zou worden, nooit is aangekomen, ondanks de status 'geleverd'. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via telefoon, Facebook en chat, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Nadat mijn pakket 5 februari geleverd zou worden, wachtte ik gezien de huidige situatie geduldig af. Helaas nooit aangekomen en status geleverd. Ik probeer te bellen, contacten via facebook en via de chat maar nergens word op gereageert. Inmiddels wil ik nu een oplossing ik vind dit echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn artikelen nu bezorgd krijgen of zsm ophalen in een winkel. Daarnaast wil ik contact met de klantenservice want ik ben zeer intevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merel.e.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het