QuincyB op 15 februari 2021 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 6 februari een jas retour gestuurd, die op 7 februari door het bedrijf Lots of Goodies is ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft hij/zij meerdere keren gemaild zonder reactie, terwijl het bedrijf ook telefonisch niet bereikbaar is. De klant uit zijn/haar onvrede over de service en het gebrek aan communicatie.
Beste,
Op 6 februari een jas retour gestuurd, die is op 7 februari ontvangen door jullie. Echter mijn geld is nog niet terug gestort. Ik heb inmiddels 2x gemaild ook daar geen reactie op. Telefonisch niet bereikbaar. Als ik van tevoren de recensies had gelezen had ik nooit bij jullie besteld. Waardeloos dat jullie je als bedrijf zo neerzetten!!
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
