Klacht: Mijn bestelling wordt niet bezorgd

[email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft op 11 januari een bestelling geplaatst bij IKEA met een verwachte bezorgdatum van 4 februari. Op 15 februari heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen en kan IKEA niet bereiken voor meer informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 11 januari heb ik een bestelling geplaatst (bestelnummer: 1158844759). Ik kreeg toen als bezorgdatum 4 februari.
Daarna heb ik niets meer gehoord.
Heden (15 februari) heb ik nog altijd niks ontvangen. IKEA is ook absoluut niet bereikbaar.
Ik zou graag eens weten waar ik aan toe ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn bestelling binnen krijg en tevens excuses van IKEA voor de slechte behandeling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM