Klacht: Niet online kunnen bestelling en laten bezorgen

Itypou1h op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een klant van Albert Heijn uit Appingedam uit zijn frustratie over het ontbreken van online bestelmogelijkheden en bezorgdiensten in zijn regio. Hij wijst erop dat deze situatie door veel mensen in de omgeving wordt ervaren en vraagt het bedrijf om verbetering, aangezien hij eerder een onbevredigend antwoord ontving.

Mijn Klacht:

Ik heb al eerder een klacht via de algemene app gestuurd. Mijn klacht wordt door velen in Appingedam en omstreken gedeeld.
Waarom kunnen we in Appingedam bij een grote AH niet online bestellen en laten bezorgen.
Op de app kreeg ik toen een niets zeggend antwoord. Teveel werk om dit te plannen en dit was het vorig jaar, jullie groot verdieners moeten zich schamen dat je alleen pick-up punten hebt in het noorden. DOE HIER AUB IETS AAN.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als we bij AH in Appingedam online kunnen bestellen en laten bezorgen. De kleinere winkelgrutters spelen hier wel op in, waarom niet AH?

Ook wil ik graag een reactie van u ontvangen, maar niet weer zo'n dooddoener van een winkelketen als AH die zoveel winst maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Itypou1h
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer