AJM Hommel [email protected] op 13 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 3 februari 2021 heeft de klager een online bestelling geplaatst bij Kruidvat, waarbij twee artikelen onder een '1 + 1 gratis'-actie vielen. De klager ontving echter niet de gratis exemplaren, die ook niet op de pakbon stonden vermeld, en verzoekt om deze alsnog te ontvangen.
Ik heb op 03-02-2021 een bestelling gedaan via internetik heb artikelcodes 5061695 en 9075865 besteld en volgens de afrekenbon zouden deze artikelen beiden 1 1 gratis betreffen.
De gratis exemplaren heb ik echter niet bij mijn bestelling gekregen, deze zijn ook niet op de pakbon vermeld.
Graag zou ik deze nog van u ontvangen.
Met vriendelijke groet,
AJM van Hommel
zie omschrijving klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
