Mijn Klacht:
Ik probeer al weken ’n bestelling bij de Jumbo (Amsterdam) maar ook bij De AH te bestellen, zonder succes, als eindelijk mijn lijst klaar heb, wat al heel moeilijk is omdat je er steeds uitgegooid wordt en weer ’n leeg mandje heb, probeer je ’n datum/tijd te vinden, maar als op de datums/tijden prikt die nog open zijn die NOOIT beschikbaar ? Zowel Jumbo als AH verdienen goud in deze periode, ik ben bijna 75 jaar en gezondheid problemen en kan met geen mogelijkheid op dit moment zelf boodschappen doen. Waarom nemen ze niet meer personeel aan in deze periode ? Zelf klantenservice is niet te bereiken, ik heb vandaag al meer dan 45 min aan de telefoon zitten wachten en dus nog steeds niet mijn bestelling kunnen plaatsen. Ik vind dit meer dan schandalig, terwijl nu alleen maar profiteren van de Corona maatregelen.
Kunnen ze hele duren reclamespot maken, maar zorg eens ’n keer voor je klanten. Ik ga er nooit meer naar toe
Gewenste Oplossing:
Met 'n service die ons beloofd wordt
(10)
