Terug

Klacht: Leverdatum duurt veel te lang

CTK op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant heeft op 9 januari een online bestelling bij IKEA geplaatst, die op 2 februari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen met IKEA via verschillende kanalen, maar zonder succes. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling en het feit dat er al betaald is.

Mijn Klacht:

Op 9 januari heb ik een bestelling geplaatst online op de website. Deze zou 2 februari bij mij bezorgd worden. Echter kreeg ik alleen een mail waarin stond dat mijn bestelling verzameld is en 2 februari geleverd zou worden. Tot op heden heb ik helemaal niks meer vernomen. Ik probeer IKEA via Messenger, chat en telefonisch te bereiken en ik krijg maar geen gehoor van ze. Daar word ik echt moedeloos van. Nou weet ik niet of het überhaupt goed is gegaan met het pakket en of het nog geleverd wordt want ik heb er wel voor betaald!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling snel geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CTK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het