Annabeljansen123 op 06 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft een verkeerd product ontvangen dat niet overeenkomt met de afbeeldingen op de website. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor ondersteuning.
Ik heb een product ontvangen dat totaal anders is dan op de fotos. Klantenservice is niet te bereiken
Als ik contact heb met de klantenservice over hoe dit op te lossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
