Klacht: Heel ontevreden

Gisela Muller op 05 februari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 Artikel foute kleur gelevert.
4 weeken levertermijn.
12…euro verzendingskosten voor de Bestelling.
Geen inpaklijst in Paket.
3 adressen voor artikels retour.
De Nederlands adress mag niet gebruikt woorden,
da dort geen retourafdeling is.
De retourzending kan alleen maar naar 2 adressen in Belgien: Retour Center gestuurd woorden.
En voor deze Retourzending moet men nog en keer 13.00 euro met Track Trace betalen.
Dit vind ik geen goede service.

Gewenste Oplossing:

Kortere levertijd.
Lagere verzendingskosten
Retourzendingen en betere Informatie geven,
niet 3 Adressen:1 Nederlands en 2 Belgische adressen geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gisela Muller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM