Klacht: Retour na een maand nog niet verwerkt

Aman20 op 05 februari 2021 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Miinto klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft meer dan een maand geleden een product geretourneerd naar Miinto, maar heeft tot op heden geen retourbevestiging ontvangen en het geld van 120 euro is nog niet teruggestort. Pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden mijn product retour gedaan. Nu nog steeds geen retourbevestiging en mijn geld niet terug.
Je kan mailen wat je wil maar ze geven niet thuis.
Weg 120 euro!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terug storten

Alle klachten die gemeld zijn door Aman20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten