Terug

Klacht: Geen bezorgers

Aliesrt op 04 februari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar moest 1 uur en 45 minuten wachten op de bezorging vanwege een tekort aan bezorgers. Tijdens het wachten werd de levertijd steeds uitgesteld en na contact met het restaurant bleek dat andere bezorgdiensten wel op tijd leverden.

Mijn Klacht:

Eten besteld maar omdat uber geen bezorgers had hebben we 1 uur en 3 kwartier moeten wachten afgelopen vrijdag avond in Haarlem. Werd steeds uitgesteld. Als ik het van te voren had geweten had ik gecanceld. Restaurant gebeld en werd mij verteld dat andere bezorgdiensten wel gewoon op tijd waren.

Gewenste Oplossing:

Een gepaste verontschuldigingen lijkt me wel van toepassing. En een betere klachten afhandeling want uber in tegenstelling tot andere bezorgdiensten niet bereikbaar.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aliesrt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het