Terug

Klacht: Betaalde jas nog steeds niet bezorgd

J. Peterson op 04 februari 2021 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft meer dan twee weken geleden twee producten besteld bij Scapino, waarvan één product na twee werkdagen is ontvangen. De andere bestelling, een jas, is wel aangemeld bij PostNL, maar nog niet verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt; de klant heeft twee e-mails gestuurd, maar geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ruim 2 weken geleden 2 producten besteld. 1 deel na 2 werkdagen gekregen. Deel 2, een jas is volgens de bezoekgegevens aangemeld bij PostNL maar is daar nog niet ingezonden. Dit is al 2 weken zo.
Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice maar is niet door te komen. Al 2 mails gestuurd maar geen enkele reactie daarop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelde en betaalde jas geleverd krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Peterson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scapino

Alle klachten over Scapino →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Scapino
Zo werkt het