Een klant heeft op 6 januari drie dekbedden besteld, die op 28 januari geleverd zouden worden, maar deze zijn niet aangekomen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met IKEA via social media en telefonisch, maar ervaart dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en nergens op reageert.
Ik heb 3 dekbedden besteld op 6 Jan zou 28 Jan geleverd worden niet ontvangen word nergens op gereageerd via social media en telefonisch zijn ze zwaar onbereikbaar
Wanneer mijn product worden geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
