Klacht: Levering

Kaspers287 op 01 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant van Leen Bakker heeft herhaaldelijk vertragingen ervaren bij de levering van een bank, die oorspronkelijk voor kerst was beloofd. Na meerdere keren te zijn geïnformeerd over nieuwe leverdata, is de uiteindelijke levering nu uitgesteld tot maart, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Bank besteld volgens website 5 weken levertijd zou voor kerst komen ze belden 1 dag van te voren dat het 28 januari werd… 27 januari telefoon 100% zeker het wordt 4 februari en vandaag werd ik gebeld helaas het wordt maart. Als wij zo met onze klanten om zouden gaan zouden we al lang failliet zijn geweest… echt SCHANDALIG!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bank morgen wordt geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaspers287
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM