Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Gk83 op 31 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft in november een camera besteld bij Jannova, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft de bestelling uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In november camera besteld en nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de camera's ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gk83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten