Een klant van KPN ervaart problemen met de tv-ontvanger (Arris VIP2952), waarbij de software niet laadt bij het opstarten, wat resulteert in foutcode 301. Pogingen om rechtstreeks contact op te nemen met KPN zijn niet succesvol geweest.
De software wordt niet geladen bij het opstarten van de tv ontvanger (Arris VIP2952) foutcode 301
Het is mij ook niet gelukt om rechtstreeks contact met KPN te krijgen.
Als ik weer tv kan kijken en dit niet telkens onderbroken wordt door gebreken in de apparatuur.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
