Terug

Klacht: Pakketje kwijt

Cindy Koolen op 28 januari 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant van Foot Locker heeft op 13 december 2020 een bestelling geplaatst, maar ontving op 15 december alleen een t-shirt, terwijl de hoodie ontbrak. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat het pakket kwijt is, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en voelt zich gefrustreerd door de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 december 2020 een bestelling geplaatst op 15 december 2020 heb ik het t-shirt geleverd gekregen echter de hoodie zat er niet bij. Naar over en weer gemaild te hebben is het pakket kwijtgeraakt. De hoodie is allang betaald. Diverse keren contact gelegd te hebben wat echt al een ramp is heb ik tot op heden nog steeds geen reactie. Ik ben het echt spuugzat je word de hele tijd aan het lijntje gehouden,

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb en dat hoop ik echt snel.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cindy Koolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het