Een klant heeft problemen ondervonden bij het plaatsen van een bestelling bij IKEA, waarbij er 49 euro aan verzendkosten in rekening wordt gebracht, ongeacht het lage bestelbedrag van 99 cent voor een lampje. Ondanks verschillende pogingen blijft het systeem deze hoge verzendkosten berekenen.
Probeer iets te bestellen bij ikea, 49 euro transportkosten! Ook al bestel je maar 1 ryet lampje van 99 cent!
Van alles geprobeerd, maar blijft 49 euro berekenen!
Als ik de gewone tarieven betaal, dus 2,99 of bij groter pakket tot 15 kilo 9,99
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
