Klacht: Prijs op het bord klopt niet

Dales321 op 20 januari 2021 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft geconstateerd dat de prijs voor een liter diesel op het bord van het Esso-tankstation €1,259 was, terwijl bij het tanken een bedrag van €1,279 in rekening werd gebracht. Dit verschil in prijs heeft geleid tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist getankt en de prijs op het bord van een liter diesel was €1,259, maar bij het tanken is 1,279 berekent.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit misleiding en de prijzen moeten kloppen

Alle klachten die gemeld zijn door Dales321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM