Mijn Klacht:

vorige week donderdag had ik pantykousen voor mijn moeder meegenomen daar zat een gele sticker op dus 50% korting met alles wat ik had heb ik teveel betaald. dat zag ik toen ik met moeder wilde afrekenen. Zij zou naar voor het eerst naar dagbesteding dus ik wil haar netjes meegeven en was blij dat ik ze kon kopen bij kruitvat. Vandaag ging ik terug om het uit te leggen. met bon en de stickers. Zon jonge dame hielp me en wist niet hoe ze het moest doen, ik zeg zal ik naar de oudere dame t.o even gaan ? nee ze moest het zelf doen.
De rij achter mij werd langer en langer, ik voelde me heel vervelend en toen zei ze tot slot ik moet de verpakking hebben, die heb ik natuurlijk niet bij me omdat ze direct nodig waren.
die moet ik hebben anders kan ik er niets mee.
Nou dan kook ik echt ajuu!!!!!
Ik weet zeker dat die oudere mevr (Regina) mij netjes had afgeholpen, maar zij was natuurlijk al met de andere klanten doorgegaan.
De kassabonnen van jullie zijn veel te onduidelijk, daar ben ik al vaker mee te pas gekomen.
Nu moest ik al wachten voor ik aan de beurt ben, ga er speciaal voor anders is de termijn verlopen, en kan onverrichte zaken naar huis.
Het is corona tijd je mag niet zo vaak naar de winkel, niet zo lang in de winkel,kruitvat heeft mega winsten en dan zakt hier echt mijn broek van af.
Ik hoop van harte dat het in de toekomst beter gaat, volgende keer koop ik ze maar gewoon in de supermarkt.
Dan maar minder goede kwaliteit.
Mantelzorger zijn word steeds moeilijker gemaakt, de tijd die ik over heb is heel beperkt en dan wil je zo effectief mogelijk werken.
Hier krijg je korte lontjes van.
Ik heb mijn boosheid geuit,
zo ik hoop dat er meer begrip komt.
met vr gr. AvM

Gewenste Oplossing:

Nou ik wens een duidelijkesnelle behandeling en uitleg.
Zo dat ik weet waar ik aan toe ben.
En om zo,n klein bedrag moet je niet omwegen creëren, direct terug geven( bijna 2.euro) daar moet zo,n bedrijf toch niet moeilijk over hoeven doen, terwijl het voor 4paar pantyverpakkingen een heel bedrag is.