Klacht: Tortilla chips andere verpakking extra zout???????

jose van Wingerden op 20 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de recente verandering in de verpakking en smaak van de tortilla chips. Hij merkt op dat de chips nu veel zouter zijn geworden, vergelijkbaar met die van een concurrent, en vraagt zich af of het product nog steeds als 'all naturel' kan worden beschouwd. De klant verzoekt om verduidelijking over de samenstelling en de reden achter deze wijziging.

Mijn Klacht:

Beste jumbo ik koop altijd een paar zakken tortilla chips puur naturel sinds kort is de verpakking veranderd maar de tortillia’s bleven even lekker. Nu sinds deze week zit ik de 2e zak al met lange hand en op te eten ik geloof ik mijn 3e maar de vuilniszak in ga gooien. Ze zijn ineens net zo zout als bij de Lidl geworden. En we kopen ze juist altijd bij jullie omdat ze neutraal zijn. Kan het ook zijn jullie dan nu niet meer all naturel zijn? maar dat de naam veranderd naar naturel gewoon zout betekend. Want eerst heette het all naturel en dat houd dus in geen GMO maïs. Misschien mocht de naam niet meer? Persinformatie over de verandering in het product. Is het nog all naturel of een ander predikt en ook gelijk extreem zout gemaakt?

Gewenste Oplossing:

tevreden als de altijd gekochtte tortilla chips weer in het vak gaat liggen. Dus niet zo extreem zout en de wetenschap geen genetisch gemanipuleerde maïs is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jose van Wingerden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer