Mijn Klacht:
Wij hebben 4 kaarten van de Efteling gekocht bij Albert Hein. Door Corona, verkoudheid voor ons uitgesteld. In de laatste week dat de kaarten geldig waren hadden we toch nog maar een dag waarop het zou kunnen. Maar toen we hoorden dat er weer een lockdown aan kwam, hebben we niet meer geboekt, want we konden toch niet gaan. Ik heb de efteling gebeld maar zij geven gewoon aan, helaas wij kunnen er niets aan doen dat weet dicht moeten. Helaas…kaarten zijn niet meer geldig, ze worden niet verlengd. Ik vind dat ik nog 4 dagen te goed heb if anders recht op een compensatie immers dit is wel heel zuur zo.
Gewenste Oplossing:
Of nieuwe mogelijkheden om straks alsof te kunnen gaan of een compensatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
