Mijn Klacht:
Had nog voor ongeveer 37€ aan bel tegoed , maar was in no time weg op maandag 18 jan 2020 dat klopt natuurlijk niet , graag terug gr. Litjes
Gewenste Oplossing:
Als alles klopt , en vergoeding ontvang
Frans Litjes op 19 januari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA meldt dat zijn beltegoed van ongeveer 37 euro op maandag 18 januari 2020 binnen enkele seconden verdwenen was. De klant vindt dit onterecht en vraagt om terugbetaling.
Had nog voor ongeveer 37€ aan bel tegoed , maar was in no time weg op maandag 18 jan 2020 dat klopt natuurlijk niet , graag terug gr. Litjes
Als alles klopt , en vergoeding ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM