Klacht: Beltegoed in enkele seconden op

Frans Litjes op 19 januari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant van HEMA meldt dat zijn beltegoed van ongeveer 37 euro op maandag 18 januari 2020 binnen enkele seconden verdwenen was. De klant vindt dit onterecht en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Had nog voor ongeveer 37€ aan bel tegoed , maar was in no time weg op maandag 18 jan 2020 dat klopt natuurlijk niet , graag terug gr. Litjes

Gewenste Oplossing:

Als alles klopt , en vergoeding ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Litjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM